Las reseñas y recomendaciones en línea son el nuevo marketing boca a boca y pueden ser increíblemente persuasivas. A la gente le gusta difundir buenas noticias y recomendaciones. Al compartirlas! ayudan a otros a descubrir excelentes productos o servicios y contribuyen a las empresas que aprecian. Ahora es más fácil que nunca acceder a decenas o cientos de opiniones sobre tu negocio con un solo clic.
El 41 % de los consumidores leen reseñas en tres o más plataformas.
Es posible que las empresas locales no se comprar comprar lista de números de teléfono den cuenta de que tener muy comprar comprar lista de números de teléfono pocas reseñas puede ser tan perjudicial como tener malas reseñas. El 59% de los clientes cree que el número mínimo de reseñas que una empresa debe tener es entre 20 y 99.
El 90 % de las personas que han leído reseñas en línea dicen que las reseñas positivas influyeron en sus decisiones de compra.
Mientras tanto! el 86% afirmó que sus decisiones de compra se vieron influenciadas por reseñas negativas en línea. En resumen: si tu negocio tiene excelentes reseñas! ¡compártelas!
Tus clientes satisfechos son tus mayores campañas de localización de correo electrónico: cómo diseñarlas correctamente defensores! y la prueba social puede ser muy persuasiva con los consumidores actuales. Puedes publicar reseñas en tus redes sociales! sitio web y boletines informativos.
El 88 % de los consumidores afirman que es más probable que utilicen una empresa si responde a reseñas tanto positivas como negativas .
Es fundamental responder a todas las reseñas de tu negocio online. Según un estudio de Google sobre consumidores! las empresas directorio de empresas de chile que responden a las reseñas se consideran 1!7 veces más fiables que las que no lo hacen.