С бесчисленным количеством метрик легко растеряться. Но не волнуйтесь! Я провел исследование для вас и составил список самых важных метрик бренда для измерения. Их анализ поможет вам скорректировать свои маркетинговые усилия и добиться лучших результатов. Готовы? Давайте погрузимся!
Показатели бренда — это ключевые измеримые показатели, которые помогают отслеживать эффективность вашего бренда. Они помогают бренда которые следует вам понять, как ваши маркетинговые стратегии влияют на здоровье и имидж вашего бренда. Отслеживая эти показатели, вы можете принимать более разумные решения для улучшения влияния вашего бренда на рынке.
Ключевые показатели бренда для отслеживания:
Узнаваемость бренда
Объем упоминаний
Настроение бренда
Социальные сети и несоциальный охват
Удовлетворенность клиентов
Доля голоса
Чистый показатель лояльности
Лояльность к бренду
Значимость бренда (узнаваемость бренда на первом месте)
01 Узнаваемость бренда
Узнаваемость бренда — важнейший показатель, показывающий, в какой степени потребители узнают ваш бренд.
Это необходимо для понимания позиции вашего бренда на рынке и его общей ценности
бренда которые следует Кроме того, бренды с высокой узнаваемостью часто пользуются большим доверием у потребителей. Это доверие является существенным преимуществом, которое может привести к увеличению продаж.
Такое признание также обеспечивает своего рода страховку от появления новых конкурентов, поскольку создание узнаваемости бренда требует значительного времени и инвестиций.
Как измерить?
Измерение узнаваемости бренда — довольно сложный процесс, требующий подробной информации об эффективности вашего бренда.
Сколько людей взаимодействуют с вашим брендом в социальных сетях?
Сколько посещений у вашего сайта?
Как часто люди ищут ваш бренд?
Насколько часто об этом упоминается в СМИ?
Вам следует начать с измерения более конкретных показателей узнаваемости бренда , а затем перейти к расчету узнаваемости бренда в целом.
Это даст вам полное представление об узнаваемости вашего бренда и его запоминаемости среди потребителей.
Помните, регулярный мониторинг узнаваемости бренда может помочь улучшить маркетинговые стратегии и усилить присутствие вашего бренда на рынке.
Отслеживайте ключевые показатели бренда!
Начать пробный период!
02 Объем упоминаний
Объем упоминаний — важный, но часто недооцененный показатель бренда.
Он измеряет частоту и широту присутствия вашего бренда в онлайн-общениях.
Эти упоминания очень ценны, если вы хотите собрать данные об использовании, эффективности, заметности и влиянии вашего бренда.
Почему?
Они предоставляют информацию об Список рассылки лиц, принимающих решения узнаваемости бренда, восприятии и капитале бренда для всестороннего понимания влияния и благополучия вашего бренда.
Эти данные бесценны, если вы хотите улучшить ценностное предложение своего бренда, отслеживать его рост и поддерживать сильное присутствие бренда в своей отрасли.
Мониторинг упоминаний в Интернете может
Укажите, насколько узнаваем ваш бренд на целевом рынке.
Помогите понять, как потребители относятся к вашему бренду и какова его ценность на рынке.
Предоставьте данные об эффективности вашего бренда и о том, насколько хорошо маркетинговые усилия и стратегии находят отклик у целевой аудитории.
Предоставление информации о показателях здоровья бренда.
Покажите лояльных клиентов и потенциальных послов бренда, которые играют важную роль в развитии и продвижении бренда.
Как измерить?
Инструменты социального прослушивания — лучший способ. Они дают вам обратную связь в режиме реального времени бренда которые следует о том, что люди думают о вашем бренде.
Именно так вы сможете быстро начать общение, управлять своей репутацией и выстраивать более прочные отношения с целевой аудиторией.
Посмотрите ниже. Вот как выглядит упоминание в панели инструментов Brand24:
Упоминание бренда Как Smartlead позволил агентству GenFlows увеличить выручку в семь раз обнаружено Brand24.
Упоминание бренда обнаружено Brand24.
Кроме того, он выходит за рамки базовых функций и отслеживает различные онлайн-источники, такие как:
Платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, TikTok, Reddit, Quora, Telegram и Twitch
Сайты с отзывами, такие как Азиатские номера телефонов TripAdvisor, Yelp, Booking, App Store, Google Play, Trustpilot
Блоги
Видео платформы
Подкасты
Форумы для обсуждения
Информационные бюллетени
Источники новостей в Интернете
Другие общедоступные источники
Brand24 также может обнаруживать аномалии в объеме упоминаний. Эта функция указывает на всплески популярности или любые проблемы, требующие внимания.