Слышали ли вы о дополнительных и перекрестных продажах ? Это приемы, при которых продавец предлагает приобрести товар в больших количествах или добавить еще один товар, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.
Целью здесь является увеличение конечной стоимости продажи, но таким образом, чтобы это было выгодно обеим сторонам бизнеса: продавец ушел с более высоким средним чеком, а покупатель приобрел больше по более привлекательной цене или на лучших условиях, чем если бы он покупал по отдельности.
Эта стратегия связана с нехваткой бонусов. В этом случае вы пытаетесь продлить продажу, добавляя выгоды для покупателя, но только если он выберет бонус в тот момент. В конечном счете, это предложение доступно только для ограниченного числа транзакций или связано только с данной покупкой.
Это уникальная возможность, которую невозможно реализовать никаким другим способом.
Отсутствие доступа
Этот фактор дефицита встречается реже, но он также часто дает результаты. Это СПИСОК ДАННЫХ когда предоставляется возможность получить льготы, которые предоставляются лишь небольшой группе людей.
Это часто можно увидеть в компаниях, предлагающих доступ к «клубу эксклюзивных предложений», преимущества которого зачастую по-настоящему раскрываются только после вступления в него.
Но есть случаи, когда преимущества как раз и являются привлекательностью. Например, наличие Генерация лидов самой эксклюзивной кредитной карты банка предоставит вам доступ к особым услугам, таким как собственное отделение, приоритетная посадка на борт или доступ в VIP-зоны авиакомпаний в аэропортах.
FOMO (страх упустить что-то)
В буквальном переводе FOMO означает страх упустить хорошую справочник предприятий чили возможность. Синдром упущенной выгоды определяется как навязчивое опасение, что у других людей может быть полезный опыт, которого вам не хватает. Для него характерно «желание постоянно быть в курсе того, что делают другие», того, что сейчас в тренде.
Страх потерять предложение. Чтобы это действительно произошло, дефицит должен быть реальным. Нет смысла размещать на своем сайте таймер, сообщающий, что срок действия предложения истекает через 3 часа, если вы фактически не уложитесь в этот срок. То есть, если посетитель вернется на сайт и приобретет это решение, это создаст впечатление, что компания ненадежна.
Если вы собираетесь использовать этот триггер, хорошо бы сделать его реальным, чтобы в будущих акциях ваша аудитория действительно понимала, уважала и хотела покупать. При правильном использовании синдром упущенной выгоды создает ощущение дефицита и реальной потери.
Когда дефицит работает, а когда нет?
Триггер дефицита работает лучше всего, когда:
- Значимость знаний об убеждении низкая;
- Частота упоминаний и сообщений о дефиците низкая;
По сути, если люди лучше осведомлены о тактиках убеждения или чаще сталкиваются с утверждениями о дефиците, они с меньшей вероятностью будут больше ценить дефицитный продукт. То есть дефицитный продукт не так ценится, когда человек осознает тактику убеждения, подразумевающую дефицит.
Короче говоря, если дефицит ложный, его использование может принести больше вреда, чем пользы.