Nos estamos acercando al final del año y, si tienes una marca de comercio electrónico , es posible que estés ocupado
pensando en formas de preparar tus canales de ventas para lograr un mejor engagement e ingresos.
Naturalmente, revisas tu plan de email marketing porque todo el mundo te dice que el correo electrónico ofrece uno de los mejores retornos de inversión (ROI). Pero, en tu caso, sabes que podría funcionar mejor.
Has estado haciendo todo bien. Envías correos electrónicos con regularidad.
Informas a tus suscriptores sobre las promociones. Incluso dedicas tiempo a planificar y redactar tus correos electrónicos con antelación para asegurarte de no quedarte atrás.
Todo esto está muy bien, pero ¿qué puedes hacer para que tu correo electrónico funcione aún mejor?
¿En mi experiencia?
Embudos de correo electrónico automatizados
Estos paquetes de alegría por correo electrónico están diseñados para ayudar a aumentar la tasa de apertura, las
conversiones y todas las otras cosas buenas que queremos del correo electrónico, como más ingresos.
Existen muchos embudos de este tipo. Pero si apenas estás empezando, Conjunto de datos hay cinco embudos de correo
electrónico para comercio electrónico que definitivamente deberías incluir en tu estrategia de email marketing .
Los he probado y utilizado yo mismo y me han ayudado a hacer crecer un par de empresas multimillonarias.
Como persona que ha probado millones de correos electrónicos, puedo decir con seguridad que estos son algunos de los mejores embudos de correo electrónico que existen.
Los cinco embudos de correo electrónico más importantes que definitivamente deberías automatizar
No puedo enfatizar lo suficiente la importancia de tener un correo electrónico de bienvenida .
Pueden definir el tono general de tu relación con tus suscriptores y ayudar a humanizar tu marca. Los correos electrónicos de bienvenida tienen una tasa de apertura promedio del 57,8 %, por lo que las personas realmente quieren saber de ti después de registrarse.
Entonces, si no tienes un correo electrónico automático para enviar con cada registro que recibes, toma esto como una señal para hacerlo lo antes posible.
Afortunadamente, esto no es tan difícil. La mayoría de los proveedores de servicios de email marketing, como Sendlane , facilitan enormemente la creación de un correo electrónico de bienvenida automatizado.
Cómo se ve un correo electrónico de bienvenida
No necesitas darle demasiadas vueltas. Puedes decir algo muy simple en el asunto, como “¡Bienvenido a [insertar nombre de la marca]!”.
The Sill usa esta plantilla para el asunto de su correo electrónico de Rebote duro versus rebote suave: ¿Afecta la capacidad de entrega del correo electrónico? bienvenida, pero la copia dentro del correo electrónico es donde dejan que su personalidad y oferta únicas se destaquen.
O puedes adoptar un enfoque más lúdico, como lo hace TOMS Shoes con su titular.
El tono es más alegre, acorde con el público objetivo de TOMS. Observe la diferencia de estilo entre este ejemplo y el anterior.
La marca TOMS está bien establecida y se refleja en su correo electrónico de bienvenida. Desde la tipografía y las fuentes hasta el diseño fotográfico, todo se centra en destacar las verticales de productos de la empresa y el movimiento One For One.
Si bien los correos electrónicos de bienvenida son algo que toda marca debería tener, pueden y deben ser exclusivos de su marca. En mi experiencia, lo importante es simplemente empezar.
Este embudo puede tener un solo correo electrónico o más, si es Números de teléfono de la Unión Europea necesario. Normalmente recomiendo empezar con tres.
El contenido de sus correos electrónicos puede hacer algunas cosas:
- Preséntale a un suscriptor los valores de tu marca
- Muestra a tu equipo que está detrás de escena y listo para ayudar al suscriptor.
- Dar instrucciones sobre los próximos pasos necesarios para ayudarlos.
- Ofrecer un descuento como agradecimiento por registrarse
Y el primer correo electrónico debería activarse para enviarse inmediatamente después de que se registren.
Hay muchas maneras de escribir correos electrónicos de bienvenida efectivos , pero el mensaje y el efecto que quieres transmitir depende de ti. Una vez configurado, siempre tendrás un correo electrónico listo para recibir a la gente en la puerta, por así decirlo.
2. Carro abandonado
Cuando vamos de compras a la tienda, mi hija tiene el hábito de agarrar las cosas que quiere y dejarlas en nuestro carrito de compras.
Pero cuando llega el momento de pagar, la mayoría de lo que agarró lo dejé yo o su madre, que no tenía intención de comprar los juguetes y los dulces que quería.
Curiosamente, el comportamiento de compra en línea de personas como tú y yo es bastante similar. Entramos en un sitio web y llenamos el carrito con cosas que nos gustan y queremos. Pero a la hora de pagar, dejamos esos artículos a un lado por una u otra razón.
Un sorprendente 60%-80% de las personas abandonan sus carritos de compra en línea antes de realizar una compra.
Si entre el 60% y el 80% de su tráfico en línea nunca completa una compra, entonces podría estar considerando cerrar las
puertas de su tienda de comercio electrónico.
Nadie quiere eso. Entonces, ¿qué haces?
Usted hace un esfuerzo para que las personas regresen y que su negocio de compren los artículos que guardaron en su
carrito enviándoles un carrito abandonado o un correo electrónico recordatorio de carrito.
Si bien esto realmente solo funciona si alguien está en su lista de correo electrónico e inició sesión en su cuenta mientras
visualiza el video, automatizar esto para que se active cuando alguien llena su carrito y luego se va puede ayudar a recuperar los ingresos perdidos.</p>
Peak Design automatizó sus correos electrónicos de carritos abandonados y pudo aumentar los ingresos de este único correo electrónico en un
12% .
Así que no estoy mintiendo. Estos correos electrónicos sí que funcionan.</p>
Una vez que cree este correo electrónico, puede activarlo para que se envíe cuando se agote el tiempo de espera del carrito
del usuario o cuando haya estado inactivo en el sitio después de a
lgún tiempo.