Entre las diferentes métricas de email marketing, como la tasa correo electrónico de apertura y la tasa de clics, que suelen considerarse, hay
otra métrica que no debe pasarse por alto: la “Tasa de rebote”.
Si bien la tasa de apertura y la tasa de clics son métricas positivas, la tasa de rebote es negativa. Incluso si sus tasas de
apertura y de clics están a la altura de los estándares del sector, una tasa de rebote alta puede perjudicar su reputación como remitente.
Cuando el servidor de correo electrónico rechaza un correo electrónico, se denomina rebote. Según el motivo del rebote ,
existen dos tipos principales: rebote suave y rebote duro. Encontrará todos estos términos en el informe de su campaña de correo electrónico.
Para obtener más información sobre la cantidad de rebotes duros y suaves, simplemente haga clic en “10” y verá algo como esto:
Preste especial atención a la cantidad de rebotes para asegurarse de que sus suscriptores puedan recibir sus correos electrónicos y no lleguen a la carpeta de correo no deseado.
Rebotes duros (falla de entrega permanente)
Un rebote permanente simboliza una razón permanente por la que un correo electrónico no puede entregarse. Con
frecuencia, las direcciones de correo electrónico rebotadas se Base de datos de números de Telegram eliminan
instantáneamente sin necesidad de intervención manual. Son las que llegan inactivas, como “no existe ese buzón en ese dominio”. No se incluirán en ninguna lista futura.
Algunas de las razones más comunes para el rebote duro son:
- La dirección de correo electrónico del destinatario no es válida y no existe.
Si la dirección de correo electrónico proporcionada por el suscriptor es falsa, el correo electrónico rebota y no se entrega . Todas estas direcciones deben eliminarse de la lista de suscriptores para evitar que la reputación del remitente se vea afectada por una mala entrega.
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No existe ningún dominio con ese nombre.
En caso de que el nombre de dominio detrás de la dirección de correo electrónico del suscriptor no exista, se producirá un rebote duro.
- La entrega ha sido completamente bloqueada por el servidor de correo electrónico del destinatario.
Con frecuencia, el correo electrónico se bloquea debido a un filtro de spam en el dispositivo del destinatario, el firewall de
correo electrónico de la empresa, su proveedor de servicios de internet (ISP) o su centro de datos, o a cualquiera de los
anteriores. Las respuestas SMTP más comunes para correos electrónicos filtrados como spam son: Bloqueado, Denegado
y Contenido inaceptabl
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- El mensaje de correo electrónico excede el tamaño promedio Números de teléfono de la Unión Europea permitido por el servidor de correo electrónico del destinatario.
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Enviar un correo electrónico demasiado largo puede provocar un correo electrónico rebote suave. Esto significa que el servidor de correo electrónico del destinatario no podrá enviarlo a su bandeja de entrada.
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El buzón ha alcanzado el límite máximo de correos electrónicos permitidos
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Seguro que has vivido esta situación en el trabajo. Bueno, yo me he enfrentado a ella varias veces. Mi buzón se llena de correos del trabajo y mensajes de marcas o empresas a las que estoy suscrito. Como resultado, a veces no puedo enviar ni recibir correos. Tus suscriptores también podrían estar pasando por una situación similar, lo que podría provocar un rebote suave. Siempre puedes intentar volver a enviarles un correo electrónico más tarde.